SOBRE NOSOTROS

✦ Nuestra Historia

Desde 2020, en Vittoria Joyería nos dedicamos a importar joyas de plata ley 925 con diseños únicos y de alta calidad, inspirados en las últimas tendencias del mundo.
Nos especializamos en la venta mayorista online, ofreciendo a emprendedores y tiendas de todo Chile piezas exclusivas e ideales para potenciar tu negocio.
Además, ofrecemos la posibilidad de comprar al detalle, sin monto mínimo, para quienes buscan regalar o darse un gusto con una joya especial sin necesidad de invertir.
Nuestro compromiso es entregar joyas auténticas, elegantes y con identidad, junto a una atención de calidad y personalizada.

¡Gracias por confiar en nosotros y ser parte de esta historia!

Preguntas Frecuentes

1. ¿Cuál es la modalidad de atención online?

Nos caracterizamos por ofrecer atención virtual vía Whatsapp y compras por pagina web, y despachamos a todo Chile en menos de 24 horas hábiles. Nuestro horario de atención es de lunes a jueves de 09:00 a 18:30 hrs, y Viernes de 09:00 a 17:30 hrs.

2. ¿Cuentan con atención presencial?

Sí, pero exclusivamente para emprendedores que deseen comprar al por mayor sobre $50.000. La visita debe agendarse previamente, y es necesario revisar el catálogo mayorista antes de coordinar la atención.

3. ¿De qué material son las joyas?

Nuestras joyas están hechas de plata de ley 925 y plata 950, ambas con su respectivo sello de autenticidad.
La plata 925 contiene un 92,5% de plata pura, lo que la hace ideal para joyería fina por su resistencia y brillo. La plata 950 es aún más pura (95% de plata), lo que la hace más delicada y
exclusiva.
Importamos directamente desde países reconocidos por su tradición joyera como Tailandia e Italia y contamos con colecciones exclusivas como lo es la línea de Plata con baño en Rodio.

4. ¿Puedo pedir factura?

¡Por supuesto! Solo debes enviarnos tus datos de facturación al momento de la compra.

5. ¿Qué pasa si las joyas se dañan?

La plata es un material noble pero delicado. Recomendamos manipular las joyas con cuidado y evitar golpes, caídas o esfuerzos que puedan dañarlas, ya que no aplicamos garantía por daños derivados de un mal uso.

6. ¿Por qué se ponen negras las joyas?

La plata no se oxida ni se vuelve negra por sí sola. Sin embargo, puede reaccionar ante ciertos factores ambientales como el sudor, la humedad, el sol o la exposición a perfumes, cremas y productos químicos, lo cual puede oscurecerla.
Esto es normal y reversible; recomendamos limpiar las joyas regularmente con un paño especial para plata.

7. ¿Puedo comprar por WhatsApp o por la página web?

Sí. Puedes realizar tu compra tanto a través de nuestra página web como por WhatsApp. Ambos canales son válidos y seguros.

8. ¿Puedo solicitar packaging de la marca?

Sí, puedes solicitarlo al momento de realizar tu compra. Todas las ventas al detalle incluyen packaging de la marca sin costo adicional.
Para ventas mayoristas o formatos especiales, el packaging puede tener un costo adicional, según disponibilidad.